SEGURANÇA
Como são colhidos os dados do cliente no site?
Os dados são colhidos através de formulários, e todos os dados são coletados com consentimento do cliente, pois ao final dos formulários há uma campo de seleção de aceite que os dados serão armazenados.
A plataforma coleta do usuário apenas os dados necessários para processar o pagamento, gerar nota fiscal e realizar o envio do pedido.
Como esses dados são armazenados?
Os dados são armazenados em bancos de dados utilizando recursos de criptografia para proteger todas as informações.
Para que o login seja realizado no site um cookie é gravado temporariamente e após 30 minutos os dados de login são expirados.
Quanto tempo ficam armazenados?
Enquanto o site estiver ativo os dados serão armazenados até o momento em que o cliente desejar excluir as informações.
Se o site for desativado, as informações permaneceram armazenadas por no máximo 6 meses, após este período elas serão excluídas.
Back-ups de notas fiscais são armazenados durante 5 anos.
SEGURANÇA DOS DADOS
A Mezzo Punto respeita o sigilo e a segurança de suas informações. Por isso, conta com o certificado de segurança SSL Pro SGC emitido pela GMO GlobalSign, uma das maiores autoridades certificadoras do mundo. Por meio dele, todas as informações fornecidas pelo Titular em nosso Site são criptografadas e mantidas em sigilo em servidores seguros. Além isso, a Mezzo Punto adota práticas de segurança e governança adequadas para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados.
Ainda assim, você deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são infalíveis. Você pode nos ajudar a manter um ambiente seguro para todos adotando boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus dados, como abaixo descrito.
CUIDADOS DO TITULAR
Recomendamos que você sempre se mantenha atento para proteger as suas informações, de modo que não sejam utilizadas senhas fáceis e óbvias e que estas não sejam compartilhadas com terceiros. Ao utilizar o Site em dispositivos públicos, é sempre importante certificar-se de que a sua sessão foi encerrada. Além disso, é muito importante sempre utilizar softwares originais e mantê-los atualizados, principalmente, programas de antivírus – para evitar riscos de invasões nos dispositivos.
QUEDAS DO SISTEMA DO TITULAR
A Mezzo Punto não se responsabiliza por compras que não forem efetuadas no Site ou por problemas ocasionados por queda em sua rede de navegação. A premissa para realizar uma compra é ter uma conexão bem sucedida com a internet.
FRAUDES EM BOLETO
- Existe a possibilidade de um Titular ser impactado por um vírus instalado em seu dispositivo, vírus este que pode alterar os dados do boleto. Portanto, a Mezzo Punto recomenda que o Titular sempre verifique os dados do boleto – especialmente, os valores e o código do banco. Caso fique com dúvidas, entre em contato conosco por meio de nossa Central de Atendimento, disponível por email: [email protected].
- A Mezzo Punto não se responsabiliza por situações de fraudes causadas por terceiros.